А еще
Учетом КБМ занимается РСА, но бывают случаи, что при оформлении страховки показатель обнуляется или не соответствует действительности. Это может произойти по нескольким причинам:
- халатность страховщиков, ликвидация компании;
- утрата водительского удостоверения или окончание срока его действия;
- смена прав при изменении фамилии.
Проблема может появиться при перерыве между оформлениями ОСАГО более года, заключении договора на срок менее 12 месяцев, при наличии ДТП. Бесплатно восстановить КБМ можно при помощи одного из специальных сервисов.
Через страховую компанию
Существуют два варианта возврата скидки через компанию-страховщика – личное посещение офиса или использование формы обратной связи на ее официальном сайте. В отправляемом заявлении излагаются следующие требования:
- восстановить КБМ - для этого указывается, какой показатель должен быть и прикладываются документы,
- указывающие на ошибку системы;
- произвести перерасчет и вернуть переплаченные деньги;
- исправить информацию в базе данных и в страховом полисе.
К заявке прикрепляются документы, содержащие информацию о личности водителя и транспортном средстве:
- паспорт и права;
- оформленные ранее полисы;
- справки из ГАИ, доказывающие неучастие в ДТП;
- справки из страховой, подтверждающие отсутствие страховых ситуаций.
- фициальный ответ о поправке КБМ.
Полный пакет документов увеличивает вероятность принятия положительного решения. Рассмотрение требований продолжается до десяти дней, после чего владельцу выдается ответ с результатами корректировки. Ускорить процесс при отсутствии времени на хождение по конторам и оформление заявки можно обратившись за помощью к брокеру.
Через РСА
Если страховая компания отказала, проходит процедуру банкротства или ликвидирована, следует обращаться в Российский Союз Автостраховщиков. При помощи специального сервиса на его сайте можно проверить, какая скидка применялась при оформлении полиса. Если обнаружены некорректные начисления, в РСА онлайн отправляется соответствующее заявление.
Через Центробанк
Этот вариант используется, если предыдущие два не дали положительного результата. Жалоба отправляется дистанционно, через официальный сайт ЦБ. Принятое обращение рассматривается в течение 30 дней и на практике всегда заканчивается внесением исправлений в бонусную программу.
Отзывы